Falls Sie Ihre Teleport-Aufnahme nicht auf Ihrem Headset sehen können, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Headset kompatibel ist und alle Systemanforderungen erfüllt sind. Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus:
- Schließen Sie die Teleport-Desktopanwendung (durch Drücken der Taste „Esc“).
- Fahren Sie Ihr Headset herunter und trennen Sie die Verbindung.
- Wenn Sie ein Varjo-Headset verwenden, beenden Sie bitte auch Varjo Base vollständig.
- Schließen Sie Ihr Headset erneut an und schalten Sie es ein.
- Starten Sie die Teleport-Aufnahme, die Sie anzeigen möchten.
Sie können in der Unity-App die Taste „F1“ drücken, um zu sehen, welches Headset-Plugin geladen wurde.
Drücken Sie dann die Taste „F5“, während Sie das Headset tragen, um das Headset-Plugin zu aktualisieren und die immersive VR-Anzeige zu starten.
In bestimmten Fällen ist das Headset möglicherweise angeschlossen, zeigt aber nur ein leeres/schwarzes Bild an.
- Wenn Sie mehrere verschiedene Headsets auf Ihrem Computer verwenden, müssen Sie die OpenXR-Laufzeit möglicherweise manuell für das Headset aktivieren, das Sie aktuell verwenden:
- Wenn Sie ein Varjo-Headset verwenden, navigieren Sie in Varjo Base zur Registerkarte „System“ und wählen Sie „OpenXR aktivieren“ aus.
- Falls Sie ein Meta Quest-Headset verwenden, öffnen Sie die Quest Link-Anwendung auf dem PC und navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein.
- Legen Sie unter OpenXR Runtime Meta Quest Link als aktive OpenXR-Runtime fest.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über dieser Option „Unbekannte Quellen“ aktivieren, um Teleport-Aufnahmen anzeigen zu können.
Wenn weitere Probleme bestehen bleiben und/oder die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an teleport@varjo.com an ein Mitglied des Varjo Teleport-Teams, um weitere Hilfe zu erhalten.