Wenn die Installation der Teleport Unity-App in einer Unternehmensumgebung fehlschlägt, liegt dies wahrscheinlich an IT-Einschränkungen, die Benutzern keine Administratorrechte gewähren. Dies führt häufig dazu, dass Installationsdateien in einem für den aktuellen Benutzer unzugänglichen Verzeichnis abgelegt werden, wodurch die Anwendung nicht ausgeführt werden kann. Normalerweise wird Teleport in einem Verzeichnis installiert, auf das nur ein Administratorkonto zugreifen kann, z. B.: "C:\Benutzer\Administrator\AppData\Local\VarjoTeleport" .

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie möglicherweise Folgendes tun:

Arbeiten Sie mit Ihrem IT-Team zusammen, um den Installationspfad anzupassen oder Teleport für das aktuelle Benutzerprofil zu installieren.

Starten Sie Teleport manuell, indem Sie als vorübergehende Problemumgehung die folgenden Schritte ausführen.

Mit den folgenden Schritten können Sie Teleport manuell starten und die verfügbaren Szenen erleben. Dazu müssen Sie das Installationsverzeichnis suchen und die Szenenkennung über eine Befehlszeile direkt an den Viewer übergeben. Dies ist zwar nur eine vorübergehende Lösung, sollte Ihnen aber helfen, Teleport zu testen, bis eine dauerhaftere Lösung gefunden ist.

Schritte zum manuellen Starten einer Teleportszene

1. Suchen Sie das Installationsverzeichnis
   Finden Sie heraus, wo Teleport auf dem Gerät installiert wurde:

Wenn es für den aktuellen Benutzer installiert wurde, befindet es sich wahrscheinlich hier: „C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\VarjoTeleport“ .

Bei der Installation durch einen Administrator kann der Pfad lauten: „C:\Benutzer\Administrator\AppData\Local\VarjoTeleport“ .

Möglicherweise müssen Sie mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um auf dieses Verzeichnis zuzugreifen oder Teleport für Ihr Benutzerprofil neu zu installieren.

2. Öffnen Sie PowerShell oder die Eingabeaufforderung
   Starten Sie entweder PowerShell oder cmd.exe über das Startmenü.
3. Führen Sie den Startbefehl aus
   Führen Sie den folgenden Befehl aus, um Teleport zu starten, und ersetzen Sie den Pfad zur ausführbaren Datei von Teleport nach Bedarf:

C:\PATH\TO\VarjoTeleport\Teleport.exe Launch?sceneID=<SceneID>

Ersetzen Sie <SceneID> durch die Kennung der Szene, die Sie anzeigen möchten.

Beispiel:

C:\Users\Administrator\AppData\Local\VarjoTeleport\Teleport.exe Launch?sceneID=57d5dee4f6a74a58ac22832b921e4c92-fvtpnftu551r

Wenn der Pfad falsch ist, gibt die Befehlszeile einen Fehler bezüglich einer fehlenden Datei oder eines fehlenden Befehls zurück.

4. Abrufen von SceneID-Werten
   Einige Beispiel-Szenen-IDs finden Sie in der Teleport Public Gallery . Wenn Sie eine bestimmte Aufnahme aus der öffentlichen Galerie oder aus den von Ihnen erstellten öffnen, finden Sie in der URL eine eindeutige Kennung. Verwenden Sie diese Kennung als <SceneID> .

Hier sind einige SceneIDs von öffentlich verfügbaren Szenen:

Ikonischer Workshop :
57d5dee4f6a74a58ac22832b921e4c92-fvtpnftu551r

ROH :
448c482f42584ebaba52ed3728d624ae-j84k1246qcye

Volvo 142 :
582229f7b0bd42d7b517e58fa0debe0-tdlcvti86az

Skatepark :
9e0ff0aa7d0f448bb44d5a781debb11b-my61122pi71e

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied des Teleport-Teams, indem Sie eine E-Mail an teleport@varjo.com senden.